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湿地公园设计规范有哪些
湿地公园设计规范；与城市规划的关系
第2.1.1条公园的用地范围和性质，应以批准的城市总体规划和绿地系统规划为依据。
第2.1.2条市、区级公园的范围线应与城市道路红线相交点，条件不愿意时，可以设通道使主要出入口与城市道路衔接。
第2.1.3条公园沿城市道路部分的地面标高应与该道路路面标高相适应适应，并采取的措施措施，尽量减少地面迳流冲刷、污染城市道路和公园绿地。
第2.1.4条沿城市主、次干道的市、区级公园主要出入口的位置，可以与城市交通和游人走向、流量相适应，根据规划和交通的需要设置游人集散广场。
第2.1.5条公园沿城市道路、水系部分的景观，应与该地段城市风貌相去协调。
第2.1.6条城市高压输配电架空线通道内的用地不应按公园设计。公园用地与高压输配电架空线通道垂直相交处，任何确实界限。第2.1.7条城市高压输配电架空线除了的那些架空线和市政管线不宜过早是从公园，特殊情况时中转签证应符合国家规定a选项规定：
一、选线符合公园总体方案设计具体的要求；
二、是从乔、灌木种植区的地下管线与树木的水平距离要什么附录二的规定；
三、管线从乔、灌木设计位置下部通过，其埋深大于11.5m，从现状大树下部按照，地面不得墙面开槽且覆土厚度大于03m。据上部荷载，对管线采取什么措施必要的保护措施；
四、按照乔木林的架空线，提议能保证树木算正常生长时的措施。
第二节内容和规模
第2.2.1条公园设计必须以凭空创造很优美的红色自然环境为基本都任务，并参照公园类型判断其若有若无的内容。
第2.2.2条功能的综合性公园的内容应以及多种文化娱乐设施、儿童游戏场和很安静休憩区，也可设游戏型体育设施。在均动物园的城市，其综合型公园内宜设大型手机或猛兽类动物展区。全园面积不宜大于010hm2。
第2.2.3条儿童公园应有儿童科普教育内容和游戏设施，全园面积宜大于12hm2。
第2.2.4条动物园应有合适动物生活的环境；游人可以参观、休息下、科普的设施；安全、卫生隔离的设施和绿带；饲料加工场在内兽医院。检疫站、隔离粉底场和饲料基地不宜转移到园内。全园面积宜小于20hm2。专类动物园应以展览具有地区或类型特点的动物为主要内容。全园面积宜在5～20hm2互相间。
第2.2.5条植物园应创造适于多种植物生长的立地环境，应有能够体现本园特点的科普展览区和相对应的科研实验区。全园面积宜小于40hm2。
希望对你有所指导
安徽省风景名胜区管理条例
风景名胜区条例第一章总则
第一条替增强对风景名胜区的管理,快速有效保护和合理利用风景名胜资源,如何制定本条例。
第二条风景名胜区的设立、规划、保护、借用和管理,适用本条例。
本条例所称风景名胜区,是指具备可以观赏、文化也可以科学价值,自然景观、人文景观也很集中在一起,环境优美,可供人们乘船游或则通过科学、文化活动的区域。
第三条国家对风景名胜区可以实行科学规划、统一管理、严不保护、永续利用的原则。
第四条风景名胜区所在地县级以上地方人民政府设置中的风景名胜区管理机构,专门负责风景名胜区的保护、依靠和统一管理工作。
第五条国务院建设主管部门共同负责全国风景名胜区的监督管理工作。国务院其余有关部门通过国务院明确规定的职责分工,负责风景名胜区的无关监督管理工作。
省、自治区人民政府建设主管部门和直辖市人民政府风景名胜区主管部门,共同负责本行政区域内风景名胜区的监督管理工作。
省、自治区、直辖市人民政府以外有关部门通过相关规定的职责分工,你们负责风景名胜区的有关监督管理工作。
第六条一丁点单位和个人也有保护风景名胜资源的义务,并无权利制止、检举破坏风景名胜资源的行为。
第二章中央人民政府贸易部
第七条并入风景名胜区,应促进保护和合理利用风景名胜资源。
新暂设的风景名胜区与自然保护区不得完全重合或是十字交叉；已办事机构的风景名胜区与自然保护区相交点或则交叉的,风景名胜区规划与自然保护区规划应在相总体协调。
第八条风景名胜区划分为国家级风景名胜区和省级风景名胜区。
自然景观和人文景观能够反映重要自然变化过程和重大的事情历史文化发展过程,基本都正处于自然状态或者达到历史原貌,具有国家代表性的,这个可以申请暂设国家级风景名胜区；具有区域代表性的,是可以申请办事机构省级风景名胜区。
第九条先申请办事机构风景名胜区应当重新提交包含c选项内容的关联材料：
（一）风景名胜资源的基本状况；
（二）拟中央人民政府贸易部风景名胜区的范围这些核心景区的范围；
（三）拟中央人民政府贸易部风景名胜区的性质和保护目标；
（四）拟中央人民政府贸易部风景名胜区的步行游览条件；
（五）与拟并入风景名胜区内的土地、森林等自然资源和房屋等财产的所有权人、使用权人协商的内容和结果。
第十条办事机构国家级风景名胜区,由省、自治区、直辖市人民政府提出申请,国务院建设主管部门联合六国务院环境保护主管部门、林业主管部门、文物主管部门等相关的部门组织论证,提议审查意见,报国务院批准公布结果。
并入省级风景名胜区,由县级人民政府提出申请,省、自治区人民政府建设主管部门或则直辖市人民政府风景名胜区主管部门,局牵头别的相关部门组织论证过程,提议审查意见,报省、自治区、直辖市人民政府批准公布结果。
第十一条风景名胜区内的土地、森林等自然资源和房屋等财产的所有权人、使用权人的合法权益受法律保护。
先申请办事机构风景名胜区的人民政府应当由在报市政府审批前,与风景名胜区内的土地、森林等自然资源和房屋等财产的所有权人、使用权人充分协商。
因暂设风景名胜区对风景名胜区内的土地、森林等自然资源和房屋等财产的所有权人、使用权人造成的损失的,应当由依照法律规定给了补偿。
第三章规划
第十二条风景名胜区规划分为总体规划和详细规划。
第十三条风景名胜区总体规划的编制,应体现人与自然和谐相处、区域协调发展和经济社会全面进步的要求,坚持保护优先、开发完毕听从命令保护的原则,突出风景名胜资源的自然特性、文化内涵和地方特色。
风景名胜区总规应当除了a选项内容：
（一）风景资源评价；
（二）生态资源保护措施、重点建设项目布局、开发利用强度；
（三）风景名胜区的功能结构和空间布局；
（四）不可以变更土地性质和限制下载变更土地性质的范围；
（五）风景名胜区的游客容量；
（六）无关专项规划。
第十四条风景名胜区应自中央人民政府贸易部之日起2年内正式编制完成总体规划。总体规划的规划期一般为20年。
第十五条风景名胜区详细规划应根据核心景区和以外景区的相同要求编制,考虑基础设施、旅游设施、文化设施等建设项目的选址、布局与规模,并明确建设用地范围和规划设计条件。
风景名胜区详细规划,应符合国家规定风景名胜区总体规划。
第十六条国家级风景名胜区规划由省、自治区人民政府建设主管部门或者直辖市人民政府风景名胜区主管部门组织编制。
省级风景名胜区规划由县级人民政府组织编制。
第十七条编制风景名胜区规划,应当及时需要招标等公平竞争的你选择具有相应资质等级的单位承担全部。
风景名胜区规划应当及时听从经审核确定的风景名胜区范围、性质和保护目标,据国家有关法律、法规和技术规范编制。
第十八条编制风景名胜区规划,应当及时广泛征求相关部门、公众和专家的意见；用处时,应在接受听证。
风景名胜区规划统一上报批准的材料应包括社会各界的意见这些意见及时采纳的情况和未作我的答案的理由。
第十九条国家级风景名胜区的总体规划,由省、自治区、直辖市人民政府审查后,报国务院审批。
国家级风景名胜区的详细规划,由省、自治区人民政府建设主管部门或是直辖市人民政府风景名胜区主管部门报国务院建设主管部门审批。
第二十条省级风景名胜区的总体规划,由省、自治区、直辖市人民政府审批,报国务院建设主管部门备案。
省级风景名胜区的详细规划,由省、自治区人民政府建设主管部门或者直辖市人民政府风景名胜区主管部门审核批准。
第二十一条风景名胜区规划经批准后,应当及时向社会公布,任何组织和个人权利查找资料。
风景名胜区内的单位和个人应遵守经审批的风景名胜区规划,服从命令规划管理。
风景名胜区规划未经核准的,不敢在风景名胜区内进行各形建设活动。
第二十二条经审批同意的风景名胜区规划再不擅入改。确需对风景名胜区总体规划中的风景名胜区范围、性质、完全保护目标、生态资源保护措施、重点建设项目布局、开发利用强度以及风景名胜区的功能结构、空间布局、游客容量通过直接修改的,应当及时报原审批机关批准；对文字内容通过可以修改的,应当由报原审批机关备案。
风景名胜区详细规划确需改的,应当及时报原审批机关批准。
政府或是政府部门直接修改风景名胜区规划对公民、法人或者其他组织照成财产损失的,应当及时依照法律规定得到补偿。
第二十三条风景名胜区总体规划的规划期届满前2年,规划的组织编制机关应当组织专家对规划进行评估,作出有无然后再全额事业规划设计的决定。在新规划审批同意前,原规划再管用。
第四章保护
第二十四条风景名胜区内的景观和自然环境,应根据可持续发展的原则,严不保护,不得毁坏或是很随意地转变。
风景名胜区管理机构应当建立健全风景名胜资源保护的各项管理制度。
风景名胜区内的居民和去游览者应当保护风景名胜区的景物、水体、林草植被、野生动物和各种验收设施。
第二十五条风景名胜区管理机构应对风景名胜区内的不重要景观参与调查、鉴定后,并制定出相应的保护措施。
第二十六条在风景名胜区内不准进入通过a选项活动：
（一）破石、采石、开矿、开荒、修坟立碑等彻底的破坏景观、植被和地形地貌的活动；
（二）建造储存位置爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的设施；
（三）在景物或则设施上刻饰、污损；
（四）乱扔垃圾。
第二十七条不准进入不违反风景名胜区规划,在风景名胜区内中央人民政府贸易部三千多种开发区和在核心景区内建设宾馆、招待所、培训中心、疗养院这些与风景名胜资源保护任何关系的那些建筑物；早大力建设的,应当由通过风景名胜区规划,逐步迁回。
第二十八条在风景名胜区内从事本条例第二十六条、第二十七条不准进入范围其他的建设活动,应当及时经风景名胜区管理机构二次审核后,九十条有关法律、法规的规定办理审批手续。
在国家级风景名胜区内建造缆车、索道等重大建设工程,项目的选址方案应当报国务院建设主管部门核准。
第二十九条在风景名胜区内并且下列选项中活动,应当由经风景名胜区管理机构审核后,依照常理有关法律、法规的规定报关联主管部门审批：
（一）设置、张贴告示商业广告；
（二）举办一次大型游乐等活动；
（三）变化水资源、水环境自然状态的活动；
（四）其余会影响生态和景观的活动。
第三十条风景名胜区内的建设项目应当符合国家规定风景名胜区规划,并与景观相配合协调,不得毁坏景观、污染环境、伤害到去游览。
在风景名胜区内进行建设活动的,建设单位、施工单位应在会制定污染防治和水土保持方案,并采取有效措施,完全保护好周围景物、水体、林草植被、野生动物资源和地形地貌。
第三十一条国家确立风景名胜区管理信息系统,对风景名胜区规划实施和资源保护情况参与动态监测。
国家级风景名胜区所在地的风景名胜区管理机构应当及时每年向国务院建设主管部门报送相关材料风景名胜区规划实施和土地、森林等自然资源保护的情况；国务院建设主管部门应将土地、森林等自然资源保护的情况,及时书面报告国务院有关部门。
第五章利用和管理
第三十二条风景名胜区管理机构应当由依据什么风景名胜区的特点,保卫民族民间传统文化,陆续开展健康有益的步行游览观光和文化娱乐活动,广泛普及历史文化和科学知识。
第三十三条风景名胜区管理机构应在依据什么风景名胜区规划,合理利用风景名胜资源,会改善交通、服务设施和步行游览条件。
风景名胜区管理机构应当在风景名胜区内可以设置风景名胜区标志和路标、安全警示等标牌。
第三十四条风景名胜区内宗教活动场所的管理,依据法律规定国家或是宗教活动场所管理的规定负责执行。
风景名胜区内涉及自然资源保护、借用、管理和文物保护这些自然保护区管理的,还应在不能执行国家有关法律、法规的规定。
第三十五条国务院建设主管部门应当及时对国家级风景名胜区的规划可以实行情况、资源保护状况参与监督检查和评估。对发现的问题,应及时纠正、处理。
第三十六条风景名胜区管理机构应当及时建立健全安全保障制度,增强安全管理,最有保障游览后放心,并经常监督风景名胜区内的经营单位认可相关的部门依据是什么法律、法规通过的监督检查。
私自超过不能容量认同游客和在就没安全保障的区域继续开展游览后活动。
第三十七条直接进入风景名胜区的门票,由风景名胜区管理机构专门负责出售时。门票价格依照或是价格的法律、相关法律法规的规定执行。
风景名胜区内的交通、服务等项目,应当由风景名胜区管理机构依据法律规定有关法律、法规和风景名胜区规划,采用招标等公平竞争的可以确定经营者。
风景名胜区管理机构应与经营者签订合同,依照法律规定确定各自的权利义务。经营者应缴交风景名胜资源有偿使用费。
第三十八条风景名胜区的门票收入和风景名胜资源有偿使用费,什么制度收支两条线管理。
风景名胜区的门票收入和风景名胜资源有偿使用费应专门买作用于风景名胜资源的保护和管理和风景名胜区内财产的所有权人、使用权人损失的补偿。详细管理办法,由国务院财政部门、价格主管部门协调公安国务院建设主管部门等有关部门如何制定。
第三十九条风景名胜区管理机构不得擅入从事外贸以营利为目的的经营活动,不得擅入将规划、管理和监督等行政管理职能授权给企业也可以个人行使权利。
风景名胜区管理机构的工作人员,再不在风景名胜区内的企业兼职工作。
第六章法律责任
第四十条严重违反本条例的规定,有c选项行为之一的,由风景名胜区管理机构责令停止违法行为、恢复原状也可以限期拆除,没收违法所得,并处50万元以上100万元以下的罚款：
（一）在风景名胜区内接受破石、采石、开矿等破坏景观、植被、地形地貌的活动的；
（二）在风景名胜区内重新修筑储存爆炸性、易燃性、放射元素、毒害性、腐蚀性物品的设施的；
（三）在核心景区内建设宾馆、招待所、培训中心、疗养院以及与风景名胜资源保护完全没有关系的以外建筑物的。
县级以上地方人民政府及其或是主管部门审核批准实施本条第一款规定的行为的,对真接专门负责的主管人员和其他直接责任人员依据相关法律规定给予降级也可以撤职的处分；组成犯罪的,依法追究刑事责任。
第四十一条触犯本条例的规定,在风景名胜区内从事行业禁止打开范围之外的建设活动,未经过风景名胜区管理机构审核的,由风景名胜区管理机构责令停止建设、限期拆除,对个人处2万元以上5万元以下的罚款,对单位处20万元以内50万元以上的罚款。
第四十二条违返本条例的规定,在国家级风景名胜区内重新修筑缆车、索道等重大的损失建设工程,项目的选址方案未经国务院建设主管部门核准,县级以内地方人民政府有关部门签发选址意见书的,对真接专门负责的主管人员和其他直接责任人员根据相关法律规定给予处分；近似犯罪的,依法追究刑事责任。
第四十三条违返本条例的规定,个人在风景名胜区内通过打城、修坟立碑等毁坏景观、植被、地形地貌的活动的,由风景名胜区管理机构责令停止违法行为、限定日期恢复原状的或根据不同情况以外补救措施,没收违法所得,并处1000元以上1万元200以内的罚款。
第四十四条违返本条例的规定,在景物、设施上浅刻、污损或则在风景名胜区内随地乱扔垃圾的,由风景名胜区管理机构责令恢复原状的或采取什么措施其他补救措施,处50元的罚款；刻划、故意损坏也可以以其他恶意损坏国家保护的文物、名胜古迹的,通过治安管理处罚法的有关规定给以处罚；组成犯罪的,依法追究刑事责任。
第四十五条不违反本条例的规定,未经核准风景名胜区管理机构需要审核,在风景名胜区内通过c选项活动的,由风景名胜区管理机构责令停止违法行为、限期恢复原状或者采取的措施那些补救措施,没收违法所得,并处5万元不超过10万元以下的罚款；情节严重的,并处10万元以上20万元200元以内的罚款：
（一）设置、已张贴商业广告的；
（二）北京举办大型游乐等活动的；
（三）转变水资源、水环境自然状态的活动的；
（四）那些引响生态和景观的活动。
第四十六条严重违反本条例的规定,施工单位在施工过程中,对周围景物、水体、林草植被、野生动物资源和地形地貌照成破坏的,由风景名胜区管理机构责令停止违法行为、限定日期恢复原状或是采取其余补救措施,并处2万元以上10万元以下的罚款；多次逾期未恢复原状或者采取有效措施的,由风景名胜区管理机构责令停止施工。
第四十七条严重违反本条例的规定,国务院建设主管部门、县级不超过地方人民政府非盈利组织会计或是主管部门有下列行为之一的,对然后负责的主管人员和其他就责任人员依照法律规定给予处分；可以形成犯罪的,依法追究刑事责任：
（一）不违反风景名胜区规划规划在风景名胜区内并入门类丰富开发区的；
（二）风景名胜区自办事机构之日起未在2年内编制内结束风景名胜区总体规划的；
（三）中,选择不更具你所选资质等级的单位编制风景名胜区新的规划的；
（四）风景名胜区规划批准前审核批准在风景名胜区内并且建设活动的；
（五）擅入可以修改风景名胜区规划规划的；
（六）不依法履行监督管理职责的以外行为。
第四十八条触犯本条例的规定,风景名胜区管理机构有下列行为之一的,由办事机构该风景名胜区管理机构的县级以下地方人民政府责令改正；情节严重的,对就你们负责的主管人员和其他直接责任人员受到升级失败或则被撤职的处分；近似犯罪的,依法追究刑事责任：
（一）超过不能容量可以接纳游客或则在还没有安全保障的区域相继开展乘船游活动的；
（二）未设置风景名胜区标志和路标、安全警示等标牌的；
（三）从事外贸以营利为目的的经营活动的；
（四）将具体规划、管理和监督等行政管理职能指派给企业或是个人法律赋予的；
（五）不允许风景名胜区管理机构的工作人员在风景名胜区内的企业兼职的；
（六）审查同意下来在风景名胜区内并且不条件符合风景名胜区规划的建设活动的；
（七）突然发现违法行为予以依法查处的。
第四十九条本条例第四十条第一款、第四十一条、第四十三条、第四十四条、第四十五条、第四十六条明文规定的违法行为,依据法律规定有关法律、行政法规的规定,相关主管部门早应予以处罚的,风景名胜区管理机构继续处罚。
第五十条本条例第四十条第一款、第四十一条、第四十三条、第四十四条、第四十五条、第四十六条规定的违法行为,受到侵害国家、集体或者个人的财产的,有关单位的或个人应当及时按照法律规定承担民事责任。
第五十一条据本条例的规定,责令限期拆除在风景名胜区内违法建筑的建筑物、构筑物或者其他设施的,有关单位或则个人前提是立刻再继续建设活动,自行拆除；对继续接受建设的,应有责令限期拆除判断的机关无权利打断。有关单位也可以个人对责令限期拆除改变异议的,是可以在接到消息责令限期拆除决定之日起15日内,向人民法院起诉；合同期满后不起诉又不自行拆除的,由做出了决定责令限期拆除决定的机关按照法律规定申请人民法院强制执行,费用由违法者承当。
5A级景区的评定标准和申报细则
第一部分创建战队国家5A级旅游景区评比标准一、细则一：服务质量与环境质量评分细则
（一）旅游交通
1、可再次进入性
2、自备停车场
3、内部交通
（二）去游览
1、门票
2、游客中心
3、引导标识
4、宣教资料
5、导游服务
6、游客二级休息设施和观景设施
7、公共信息图形符号
8、特殊人群服务项目
（三）旅游安全
1、安全保护机构、制度与人员
2、安全追究
3、安全设备设施
4、医疗服务
5、救护服务
（四）卫生
1、环境卫生
2、废弃物管理
3、吸烟区管理
4、食品卫生
5、厕所
（五）邮电服务
1、邮政纪念服务
2、电讯服务
（六）旅游购物
1、购物场所建设
2、购物场所管理
3、商品经营从业人员管理
4、旅游商品
（七）综合管理
1、机构与制度
2、企业形象
3、培训吧
4、游客投诉及意见处理
5、赞许游客意见
6、国际互联网宣传
7、电视宣传
8、报刊宣传
9、电子商务
10、社会效益
（八）资源和环境的保护
1、空气质量
2、噪声指标
3、地表水质量
4、景观、生态、文物、古建筑保护
5、出入口
6、区内建筑及设施与景观的协调性
7、周边环境与景观协调性
8、绿化或美化
9、清洁能源的设施、设备
10、环保型材料
二、细则二：景观质量评分细则
（一）资源吸引力
1、观花游憩价值
2、历史文化科学价值
3、稀有珍贵或古怪程度
4、规模与丰度
5、完整性
（二）市场影响力
1、知名度
2、美誉度
3、市场辐射力
4、主题武器锻造度
三、细则三：游客意见评分细则
1、旅游景区质量等级对游客意见的评分依据
2、游客综合类满意度的考察
3、《旅游景区游客意见调查表》发放时间、回收、统计数据
4、在质量评定等级过程中，《旅游景区游客意见调查表》一次性发放规模
5、《旅游景区游客意见调查表》采取统一发放
6、游客综合满意度的计分方法
7、旅游景区质量等级游客意见综合得分最少要求
第二部分有关景区评比知识点
1、外部交通
2、景区交通
3、停车场
4、风景区旅游线路
5、景区内标识牌
6、景区互联网
7、导游服务
8、多功能一体的游客中心
9、景区安全
10、景区内厕所
11、景区通信
12、崂山旅游纪念品
13、景区培训
14、景区广告语、质量口号、质量方针、景区质量目标
15、景区总体规划
16、景区旅游投诉
17、景区ISO9001质量认证和14000环境质量认证
18、景区主体建筑
19、景区更适合步行游览时间、客源
第一部分修改国家5A级旅游景区评比标准
一、细则一：服务质量与环境质量评分细则
只能说明：
1、本细则总共1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通140分；去游览210分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务30分；旅游购物50分；综合管理195分；资源和环境的保护155分。
2、5A级旅游景区需都没有达到950分，
（一）旅游交通140分
1、可刚刚进入性70分
①前往依托城市快捷方便程度，直达机场距依托城市距离在30公里100元以内。
②依托城市有高速公路进、出口；客运火车站、航运码头。
③依托郑州城市至景区便捷快速。
④抵达公路及客运航道等级为一级公路或最高级客运航道。
⑤景区外部交通引导标识，具体的要求在颜色、外形上那有什么于一般交通标识。
⑥护坡良好的训练。
⑦有旅游专项交通。
⑧有高速直达旅游专线。
⑨公交通达。
2、另买停车场30分
①带洗漱用品停车场地，没有要求停车场有绿化停车面或绿化建设隔离线。
②停车场设停车线、停车分区、回车线、分设出入口、专人值管。③车场内有方向强行指示标识。停车场或码头要求美观，有特色或文化性，与景观相总体协调。
3、内部交通40分
①游览线路进出口可以设置比较合理，不过分西南边，促进游客疏散人员。
②景区特色游步道，具体的要求游步道设计特色鲜明,体现出来景区文化，区分生态或仿生态效果。
③游道或线路可以设置合理，线路设置无法形成环线，游客观赏面大，促进游客去游览。
（二）去游览210分
1、门票10分
①设计制作精美
②有注重特色
③背面有去游览简图，咨询、投诉、紧急救援。
2、游客中心65分
①游客中心区位优越、标识醒目、规模恰当，游客中心外僭越免费服务项目。
②在游客中心内部设置里电脑触摸屏，能介绍各景点设施及服务。
③在游客中心内系统设置影视能介绍系统。
④提供游客休息一会设施。
⑤可以提供本旅游景区导览宣传资料。
⑥咨询服务人员配备价格公道。
⑦能提供游程线路图。
⑧示明景区活动节目预告。
⑨可以提供导游人员明细公示。
⑩需要提供饮料及纪念品服务。
⑪提供特殊人群服务项目，以及残疾人轮椅、盲人通道、无障碍设施，老年人使用的拐杖，儿童建议使用的童车等。
3、引导标识43分
①都会配备导游全景图，全景图要正确标识出通常景点及旅游服务设
施的位置，除开各比较多景点、游客中心、厕所、出入口、医务室、公用、停车场等，并讲明咨询、投述、救援。
②小型景区内交叉路口设置导览图，注明现在位置及周边景点和服务设施的图示。
③专门配置景物推荐牌，标识牌
④设计制作精美，以维护良好，无脱落、无毛剌、无腐蚀等。
⑤中外文再结合比较明确确认无误，再对照起码3种，要文图无差。
4、提供给宣教资料。15分
①和正式出版印刷的导游图、明信片、画册、音像制品、研究
论著、科普读物等。
②游客能查看本旅游景区主要注意的导览和宣传资料，其中至少除了一种免费的宣传品，品种多,展示更多非常精美。
5、导游服务。37分
①导游人员数量适度地。
②导游语种相当丰富，设外语导游。
③增强低级导游员或讲解员。
④设手持式可你选择可以播放语音导游。
⑤导游词丰富地、有文采。
⑥导游效果非常清晰、生动活泼、也让人。
⑦导游服务有针对性，强调什么个性化选择。
6、能提供游客公共考试休息设施和观景设施。22分
①布局合理，数量充足，能不满足需要。
②不可以设置在危险地带、危险场所。造型与景观环境相配合协调。
7、可以设置公共信息图形符号。18分
①标识的内容、位置与范围，参看GB10001标准。
②位置与数量。特别要求在停车场、出入口、售票处、购物场所、医疗点、厕所、餐饮设施等位置，合理不系统设置公共信息图形符号。图形规范，与景观相配合协调，有文化特色，视觉效果好。
8、特殊人群服务项目10分
包括残疾人轮椅、盲人通道、无障碍设施，老年人可以使用的拐杖，儿童建议使用的童车等。
（三）旅游安全80分
1、安全保护机构、制度与人员。10分
①设置中安全保护机构，有比较完备的安全保护制度。
②有兼职做信息安全保护人员，并在游客集中和有安全隐患的地方分布。
景区流动安全保护人员应与旅游区规模及性质相适应。
2、安全追究17分
①有高峰期游客安全处置预案，职责明确，程序比较清晰。
②工作人员到岗到位，分流心腹之人，安全措施快速有效。
③特殊情况的安全会处置，和恶劣气候、紧急突发事件、传染病疫情、食物中毒的症状、缆车停电等特殊情况。预案反应迅速，组织心腹之人，替代设施合理到位，随意处置效果好。
3、安全设备设施28分
①危险地带设置里安全防护设施，安全护栏、水上拉网等应资料齐全和管用。
②防火设施齐备、完好无损。
③游览游乐服务设施安全，除开交通工具、交通设施、游乐设施、水上游乐设备在内地面防滑处理、无障碍建设等，应条件符合安全规定、比较有效。
④普通旅游项目的安全再确认，速降、体验蹦极、潜水、峡谷漂流、游乐等特殊能量旅游项目，经验收合格。
⑤安全警告标志、标识应品种齐全、醒目、规范。
⑥安全宣传。安全只能证明或须知等具体的要求中外文再对照，横放醒目位置。有关重点景区（水上项目、滑雪场）需直接安装安全广播。
⑦系统完善景区监控系统建设。
4、医疗服务。8分
①办事机构医务室
②有外聘医护人员
③备日常药品
④备急救箱、急救担架。
5、救护服务。4分
①有水上旅游景区、山地旅游景区、滑雪场等的救护设备。
②组建海上救援体系。
③内部救援，向游客公布结果且畅通有效。
④与具体单位有拿来运送协议，及时发现，不会有危险运送。
（四）卫生140分
1、环境卫生20分
①景区内无乱堆、乱放东西、乱建现象，施工场地维护完好无损、美观。
②乘船游场所地面无污水、污物。
③建筑物及各种设施设备无污垢、污开裂。
④气味自然清新。
2、废弃物管理40分
①污水排放不污染严重地面、河流、湖泊、海滨等。
②排放设施齐全完整无损。
③垃圾清扫及时，日产日清，流动清扫干净。
④垃圾清扫器具美观、清爽整洁。
⑤垃圾箱（桶）外观整洁美观、数量充足、布局合理。
⑥垃圾处理场地或垃圾集中在一起场地远远离开旅游景区，不乱堆放杂物，不一拥而上燃烧或深埋。
3、吸烟区管理5分
①合理不划分，划分为吸烟区与非吸烟区。
②管理到位，对非吸烟区吸烟行为，管理措施比较明确，管理行为合理到位。
4、食品卫生10分
①食品卫生符合国家规定。
②餐饮、饮具、厨具分类存放，消毒处理。
5、厕所65分
①特别要求景区能提供厕所服务半径图。
②位置比较合理。位置总体隐蔽点，但也易寻找，更方便可到达。
③数量充足。厕所总量提升到旺季日均游客接待量的5‰以内。
④若固定不动厕位肯定不能满足的条件高峰期需求，设流动的厕所。
⑤厕所不使用水冲或生态厕所的比例达100%。
⑥设残疾人厕位。
⑦厕所设备洁具质量比较好，具体的要求隔板与门均有。通常去游览场所的厕所应具备什么洗漱间设施（水龙头）、挂衣服、卫生纸、皂液、面镜、干手设备、烟缸等设施且实用快速有效。
⑧厕所内部有文化氛围，厕所内参照景区特点并且装饰布置。厕所外观、色彩、造型与景观环境协调。
⑨游客集中场所的厕所有专人提供服务。
⑩三星级以下厕所达100％。厕所异味小，地面无秽物。
（五）景区邮电服务30分
1、邮政纪念服务。8分
可以提供一种纪念戳、本地纪念封、明信片、纪念邮票等。
2、电讯服务。22分
①有公用。
②公用数量充足。
③在出入口及区内游客聚集场所均有设置。
④公用有本地长途功能。
⑤公用亭及标志与环境相总体协调，标识美观、显目。
⑥能接收移动信号。
（六）旅游购物50分
1、购物场所建设15分
①购物场所不彻底破坏主要注意景观，不会阻止游客步行游览，不与游客抢先占领道
路和观景空间。
②购物场所建筑造型、色彩、材质与景观环境相总体协调；布局合理，外部广告标志不过分影响不大观景效果。
2、购物场所管理10分
对购物场所参与分散管理和环境整洁，秩序良好，无追堵高价售卖、强买强卖现象。
3、商品经营从业人员管理10分
有统一管理措施和手段，和质量管理、价格管理（需明码标价）、计量管理、位置管理、售后服务管理等。
4、旅游商品15分
更具本旅游景区的特色。
（七）综合管理274分
1、机构与制度20分
①管理机构制度完善，职责分明。
②规章制度尚未建立。市场营销、质量、导游、卫生、环保、统计数据等规章制度尚未健全。
③规章制度贯彻得力，有一年以上发下先执行记录。
2、企业形象26分
①产品形象。据有奇异的产品形象并无法形成内在的企业标志。
②有内容明确的质量目标，有鲜明的质量方针或口号，为三百名员工所所知。
③企业标志运用。具体的要求在旅游景区入口、导览系统（如全貌图、指示牌、景物推荐牌等）、宣传品、门票、工牌等均中有企业标志。
④企业品牌标志并且商标注册。
⑤员工着岗位服饰，佩挂工牌。文明礼貌，开朗大方。
3、旅游规划30分
①有通过本标准及细则制定的相关规划。
②规划审批，经当地政府备案审批。
③规划实施有效性。规划中的事故处理费建设项目和市场开发方案换取详细如何实施。
4、陪训20分
①培训制度、机构、人员、经费应明确，真正落实。
②年度培训范围。管理人员及服务人员全面培训。
③质量、营销、安全、导游、卫生、环保、统计出来等业务培训全面。
④培训效果，员工回答我很流利、正确的。
5、游客投诉及意见处理20分
①投诉数量及性质。查询或是行政管理部门和景区自身记录。近
两年内发生大变故质量投诉（比较复杂到对旅游者人身侵占和健康损害的旅游投诉，均纳入必然质量投诉）的，此项不得分。
②投诉处理组织健全。
③投诉服务设施齐全。有明确的投诉、投诉办公室标志、投
诉信箱、意见本等。
④投诉处理过程中，受理投诉飞速，服务态度好，留下记录求下载、细
致。没必要时有法律咨询。
⑤投诉处理效果好。
6、表示同意游客意见6分
①定时查看征询，一年不少于3次。
②表示同意数量，样本量符合全程接待规模(总量都没有达到全年招待量的1/1000)。
③意见处理，征询意见有分析、有通报、有改进措施。
7、按照国际互联网宣传14分
①有的的域名且有中文网址。
②依托郑州出名综合网站或够权威旅游专业网站。
③形式活泼，详细说明景区情况。
④修建好数字虚拟景区，实现方法网上步行游览。
⑤支持英文及其他语种。
8、通过电视做宣传10分
①节目形式，有能介绍本景区的电视宣传片。
②播放级别，在中央级电视台播放mp3。
9、报刊广告宣传5分
①文章详细介绍形式，丛书介绍。
②报刊级别，中央级报刊。
10、电子商务25分
①查询，动态网站查询未来特定时间段最迟游客接待量。
②网上预订，网上预定门票、住宿、商品、餐饮娱乐等。
③申请支付，能提供给网上支付功能。
11、社会效益15分
①加快当地社会就业，80%为本地员工。
②对当地经济支撑作用显著。
（八）资源和环境保护155分
1、空气质量，达到国家一级标准。10分
2、噪声指标，提升到国标一类标准。5分
3、地表水质量达国标规定。10分
4、景观、生态、文物、文化遗产保护45分
①严密保护费用投入。全年作用于景观、文物、古建筑、生态系统、极为珍稀华贵动植物的保护费用要提升到旅游区（点）全年门票收入的10％。
②采取什么措施适合的保护措施（如防火功能、防盗、防猎食、古建筑修缮、古树名木保护等），没有要求制度具体详细，设施设备完善，人员职责明确。
③完全保护效果，国家公务员考试综合教材保持文物古迹和景观的真实性和完整性。
5、出入口15分
①出入口主体建筑格调，对区内主体景观有反衬效果。
②出入口有或者的游客集散场地，面积适中，管理良好的思想品德。
6、区内建筑及设施与景观的协调性37分
①选址不彻底破坏景观
②主体建筑风格有特色，效果线条清晰。
③区内各单体建筑风格一致，相总体协调。
④区内建筑外观（造型、色调、材料等）与景观相协调。
⑤区内建筑体量不能过度。
⑥建筑物周边连成或者缓冲区，观景效果良好的训练。
⑦功能性建筑选址要十分隐蔽或外观美化，
⑧管线设施，区内输电、通讯线路等完全采用地底隐蔽的地方
⑨区内标语口号及布好，特别注重文化性、艺术性及与景观的协调性。
⑩不随意张贴、乱放东西、乱摆小广告，商业服务设施招牌不过分线条清晰。
⑪各种娱乐设施及项目设置、布局和外观比较合理
⑫建筑及设施选用材料不敢建议使用玻璃幕墙、马赛克贴面、卷帘门窗、简易工具铁皮棚屋等。
7、周边环境与景观协调性13分
①旅游景区与周边环境设有隔离带或缓冲区。
②旅游景区周边无法形成优美动人的天际轮廓线。
8、绿化或美化处理14分
①绿化美化措施内容多样，效果良好的道德
②植物种类比较比较极为丰富。
③具备珍稀植物
④绿化覆盖率达80%以上。
9、常规清洁能源的设施、设备3分
区内不准进入不使用倒致严重毁坏环境的设施、设备(包括再产生高噪音或有害气体、漏机油漏油的车辆、船舶等)。
10、需要环保型材料3分
景区内启用不可降解的一次性餐具，经营摊点恢复默认设置一次性塑料袋。
5A景区周边多少米不能有居民区
1000米以内。5a景区周边1000米以上不能不能有居民区。就是为了绝对不能出现5a风景名胜区内严重违反规划、乱搭乱建、未批先建、批少建多等现象不可能发生。按规定居民区建设，必须条件符合5a景区总体规划，严不确定选址。是没有规划的不准建设。
原则上5a景区附近居民区一定高度压制在10米以内，每户建筑面积不达到35072平方米。
风景区总体规划规范湿地公园设计规范有哪些（安徽省风景名胜区管理条例）
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