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住院有突然让换床的吗
有啊，几个月前妈妈摔了一跤，摔断了锁骨，住进了医院，医生说要手术，要住好几天，手术前把妈妈安排在一间大病房里，房间大，空气流通，光线也好，但是病房里面没有卫生间，很不方便，我当时给医生提了一下，护士没有马上答复，我以为医生忘记了，医院病人多，可能医院也有难处吧，我也就没问，这样过了二天，那天早早的护士过来说你家准备准备，给你家换了个小病房，小病房有卫生间，而且比大病房也安静，果然，医院很多时候也会为病人着想。医院科室提升优质服务的措施
1、修订各种制度、标准并加强完善。如：各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。2、全面提升职业素质、优化护理服务
(1)加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
(2)提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。
(3)加强护理专业技术操作培训。牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务。
(4)加强护士礼仪规范学习。
(5)采取各种形式的学习培训，以提高全科室护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
3、加强管理，确保护理安全
(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。
(2)加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。
(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量控制
4、夯实基础护理
(1)切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。
5、严格落实责任制整体护理
(1)优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。
(2)优质护理服务病区设立责任组长1名、责任护士3名，每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。
(3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。
(4)临床护理服务充分体现专科特色，依据科室特点丰富服务内涵，为病人提供人性化护理服务保障患者安全，促进患者康复。
5、定期满意度调查
(1)每月组织召开工休座谈会，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。
(2)每季度进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争争吵。
6、加强患者健康教育：优质护理服务绩效考核措施，坚持客观、公平、公开原则，分配向一线护士倾斜，调动护士积极性。建立护理人员的绩效考核登记，依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选，进行奖励补偿，对积极者、贡献大的护士在年终增加奖励力度。
人员密集常见的安全隐患
一、人员密集场所生产安全事故的危害性：①火灾事故；
②爆炸事故；
③中毒事故；
④溺水事故；
⑤设备设施事故：指由于设备设施故障引起的事故；
⑥治安事故：指由于治安事件引起的事故；
⑦烫伤事故：指由于人为或者意外原因导致的高温，致使局部或者大面积受伤的事故；
⑧坍塌、塌陷事故：指由于地质、天气或者人为原因而导致地面塌陷、房屋坍塌的事故；
⑨泄漏事故：指由于装载油、气、有毒物质的罐车或者输油、输气管道因某种原因导致气体弥漫到空气中，或者液体流到露天而引起的事故；
⑩刮撞事故：指公共交通工具由于某种原因导致发生刮蹭、碰撞的事故；意外事故：指由于人为原因导致烧伤、拉伤等事故；其他事故：包括摔伤、车祸、触电、砸伤、侵权等没有被分类的事故或事件。
二、根据公安部第73号令《消防监督检查规定》（自 2004年9月1日起施行）中第三十五条已有规定：本规定所称人员密集场所，是指下列场所：
1、宾馆、饭店、商场、集贸市场、体育场馆、会堂、公共娱乐场所等公众聚集场所；
2、医院的门诊楼、病房楼，学校的教学楼、图书馆和集体宿舍，养老院、托儿所、幼儿园；
3、客运车站、码头、民用机场的候车、候船、候机厅(楼)；
4、 公共图书馆的阅览室、公共展览馆的展览厅；
5、 劳动密集型企业的生产加工车间、员工集体宿舍。三、人员密集场所特点
1、人员数量多、密度大。人员密集场所往往人员高度集中，在一定空间内同时接纳众多人群。现场安全管理难度大，而且多数人缺乏逃生的常识，一旦发生火灾事故，疏散逃生困难，极易造成人员的群死群伤。
2、人员流动性强，人员的组成复杂。由于个体差异，在面对突发情况时，极易造成场面的混乱，从而引发事故的发生。
3、场所所在建筑使用性质变更。酒吧、网吧、饭店等人员密集场所很少使用独立的建筑，经营者一般都是租用建筑物的一部分进行装修和改造，有的是在商场或办公楼的某个楼层，有的在停用的仓库或厂房内，有的在居民住宅楼的首层，有的甚至在居民住宅楼里面进行改造。
医院安全生产知识培训内容
一、 基本思路 (一)加强“安全第一、预防为主”的安全意识教育。安全意识教育就是通过对员工深入细致 的思想工作,帮助员工端正事项,提高他们对安全生产的重要性的认识。在提高思想意识的 基础上,才能正确理解并积极贯彻执行相关的安全生产规章制度,加强自身的保护意识,不 违章操作,不违反劳动纪律,做到“三不伤害”:不伤害自己、不伤害他人� 特殊作业平安培训材料 3 术语和定义 以下术语和定义适用于本文件。3.1 特殊作业:设备检修过程及日常工艺处理可能涉及的动火、进入受限空间、 盲板抽堵、高处作业、吊装、临时用电、动土、断路等,对操作者本人、他人及周围 建(构)筑物、设备、设施的平安可能会造成危害的作业。
3.2 动火作业:直接或间接产生明火的工艺设备以外的禁火区可能产生火焰、火 花或炽热外表的非常规作业,如使用电焊、气焊(割)、喷灯、电钻、砂轮等进展的作业。 3.3 易燃易爆场所:GB50016 中火灾危险性分类为甲、乙类区域的场所。
3.4 受限空间:进出口受限,通风不良,可能存在易燃易爆、有毒有害物质或缺氧, 医院消防安全知识培训 一、医院的一般防火要求 (一)医院的火灾危险性
1.
人员密集,患者较多,不易管理。公安部 107 号令将医院的 门诊楼、病房楼确定为重要的人员密集场所之一,主要原因就是门 诊楼、病房楼内医护人员、患者密集,病员较多,而且大多行动困 难,兼有大批陪护和探视病员的家属、亲友,人员复杂,消防安全 意识程度不同,消防安全知识掌握有很大差距,一旦发生火灾伤亡 大,影响大。
2.
使用易燃易爆危险品多,用火用电多,致灾因素多。医院内 大量使用易燃易爆危险品,如酒精、氧气、二甲苯等,且有存储.
病房加床安全隐患及措施住院有突然让换床的吗（医院科室提升优质服务的措施）
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